Компанія OpenAI стала відповідачем у новому позові про неправомірне заподіяння смерті. Його подала Крісті Каррієр, яка звинувачує розробника ChatGPT у тому, що чат-бот не зміг належно відреагувати на суїцидальні наміри її доньки Аліси перед смертю у липні 2025 року. Про це повідомляє Engadget.
У позові стверджується, що дівчина протягом кількох місяців обговорювала з ChatGPT свої думки про самогубство та плани щодо нього. Родина вважає, що компанія не забезпечила достатніх механізмів безпеки для виявлення і припинення подібних розмов.
Позивачі звинувачують OpenAI у недбалості й вимагають від суду зобов’язати компанію впровадити додаткові запобіжники для захисту користувачів. Адвокати родини заявляють, що замість надання допомоги система нібито могла підтримувати небезпечну поведінку.
Раніше компанія вже фігурувала у справах, де ChatGPT нібито підсилював маревні переконання користувачів або надавав поради, які, за твердженнями позивачів, призвели до смертельних наслідків.
Після попередніх інцидентів OpenAI впровадила батьківський контроль для ChatGPT і додала функцію, що дозволяє чат-боту зв’язатися з довіреною особою користувача у разі виявлення ознак суїцидальної поведінки. Однак ця можливість працює лише за добровільною згодою користувача і доступна лише для повнолітніх.
У 2025 році в США подали в суд на Character AI через самогубство підлітка. Понад мільйон користувачів ChatGPT щотижня демонструють суїцидальні наміри.