Українська ІТ-компанія Genesis вже другий тиждень не коментує публічно позов, який проти неї подала Федеральна торгова комісія США (FTC). Компанію підозрюють у застосуванні так званих dark patterns, які призводили до того, що з користувачів онлайн-сервісів знімалося більше грошей, ніж вони очікували, а процес відписки був навмисно ускладненим.
Але до подібних маніпуляцій вдаються багато ІТ-компаній: чого варта лише справа Shutterstock, яка у травні погодилася заплатити $35 млн для врегулювання претензій FTC щодо незаконних передплат.
Разом з юристами та ІТ-спеціалістами зібрали для вас найпоширеніші приклади dark patterns, які змушують людей підписуватися на онлайн-сервіси, які їм насправді не дуже потрібні і з’їдають більше грошей, ніж планувалося, а також розібралися, наскільки від такого в Україні захищає закон.
200+ ексклюзивних матеріалів щомісяця Ваша особиста стрічка тем Перекази найкращих історій світу Слухайте статті у своєму плейлісті Сайт без реклами